Come può tutelarsi come assicurato? Ecco alcuni consigli.
- Si informi: chi è al telefono? Da dove chiama l’interlocutore? Per chi lavora?
- In caso di impressioni negative non fissi alcun appuntamento.
- Informi la sua agenzia ÖKK.
- L’agente può dimostrare la propria identità? Un biglietto da visita non basta! Sul certificato di legittimazione devono esserci i nomi delle ditte per le quali lavora.
- Non firmi nulla se prima non ha letto anche le clausole stampate a caratteri più piccoli.
- Non firmi mai una disdetta prima di aver ricevuto per iscritto una conferma di iscrizione da parte del nuovo assicuratore.
- Chieda tempo per riflettere, così da verificare le informazioni ricevute.
- Richieda un esemplare dei documenti/prospetti che le vengono mostrati.
Gli agenti intermediari equivoci possono essere segnalati alla Federazione di categoria degli assicuratori di malattia svizzeri santésuisse.
