Zufriedene ÖKK Versicherte
Auch im Jahr 2023 zeigt sich, dass ÖKK Versicherte gesamthaft sehr zufrieden sind. Dies äussert sich vor allem in den folgenden Bewertungsbereichen:
- Leistungen: Qualität und Service
- Information, Kommunikation und Transparenz
- Convenience der Touchpoints und Kontakte
- Gesamtzufriedenheit
Auch in diesem Jahr hat comparis.ch über 3'400 Personen gefragt, wie zufrieden sie mit ihrer Krankenversicherung seien. Im Zentrum der Umfrage stand die Kundenzufriedenheit. Die Umfrage ist in Zusammenarbeit mit dem Marktforschungsinstitut intervista entstanden.